Política de Privacidad y Protección de Datos
En BioGenetics tratamos la información personal y genética de nuestros usuarios con carácter confidencial y restringido, aplicando medidas orientadas a proteger su privacidad, integridad y seguridad.
La información entregada a BioGenetics se utiliza únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación solicitada, la identificación de los participantes, el procesamiento de muestras, la emisión de informes y las obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Datos que podemos recopilar
Dependiendo del servicio solicitado, BioGenetics puede tratar información como:
- nombre y datos de identificación;
- datos de contacto;
- antecedentes necesarios para coordinar el examen;
- información relativa a las muestras analizadas;
- resultados e informes genéticos;
- antecedentes asociados a pagos o facturación;
- comunicaciones realizadas con el laboratorio.
Datos genéticos
Los datos genéticos corresponden a información especialmente sensible.
BioGenetics utiliza esta información exclusivamente para realizar los análisis solicitados y emitir los resultados correspondientes, conforme a los procedimientos técnicos y legales aplicables.
La información genética obtenida para un examen de filiación o parentesco no se utiliza para fines distintos del estudio solicitado.
Confidencialidad de los resultados
Los resultados e informes son entregados únicamente a las personas autorizadas.
BioGenetics no entrega resultados por teléfono ni los comunica a terceros sin autorización, salvo que exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Acceso a la información
El acceso a antecedentes personales, muestras, resultados e informes se encuentra restringido al personal que requiere dicha información para cumplir funciones relacionadas con el servicio solicitado.
Conservación de antecedentes
Los antecedentes se conservan durante los períodos necesarios para cumplir las finalidades del servicio, los requerimientos de trazabilidad, las obligaciones regulatorias y demás exigencias aplicables.
Una vez que ya no resulte necesario conservar determinada información, esta será eliminada o tratada conforme a los procedimientos internos y obligaciones legales correspondientes.
Comunicación a terceros
BioGenetics no comercializa ni vende datos personales o genéticos.
La información podrá ser comunicada a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación solicitada, exista autorización del titular o sea requerida conforme a la legislación vigente.
Seguridad de la información
BioGenetics aplica medidas técnicas, administrativas y organizacionales destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación chilena vigente.
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos puede contactarnos en:
BioGenetics
Av. Manquehue Sur 520, Oficina 421, Las Condes, Santiago
Correo: info@biogenetics.cl
Teléfono: 2 2952 3910
Actualizaciones de esta política
BioGenetics podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios normativos, tecnológicos u operacionales que lo hagan necesario.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.